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El Plan de Continuidad de Negocio

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Es un hecho, a raíz de la pandemia el mundo entero está viviendo una nueva época. Debemos prepararnos para enfrentar  todo tipo de cambios sociales y económicos, y para ello, en Grupo Nuño® le estamos ofreciendo nuestra cartera de seguros y nuestro Plan de Continuidad de Negocios.

A través del Plan de Continuidad de Negocios (Business Continuity Plans) podrá mantener en pie todos sus planes para crecer y desarrollar su empresa.

De la misma manera, ponemos nuestra experiencia al servicio de su organización para elaborar un esquema de aseguramiento que minimice las posibles pérdidas por situaciones inesperadas.

 

+Elementos Básicos:

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  • Lo que hace para reducir los riesgos antes de los eventos.
  • Cómo responde ante algún evento.
  • Qué hace para recuperarse después de un evento.

+Fases Importantes de Continuidad de Negocios:

  • Prevención – Reducción – Mitigación: Pasos tomados para identificar los riesgos y mitigarlos.
  • Respuesta y manejo: Reacción PLANIFICADA y manejo de un evento adverso.
  • Recuperación: Recuperación y reanudación PLANIFICADA de los sistemas y operaciones después de una interrupción.
  • Restauración: Reparación o reemplazo de la localidad primaria y sus contenidos y la restauración de operaciones normales en la localidad primaria (Hot Site / Cold Site).

  +Un Plan de Continuidad debería hacer frente a:

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  • Aumentar la probabilidad de continuidad de las funciones críticas de la organización en caso de que un incidente interrumpa las operaciones esenciales.
  • Proporcionar un enfoque planeado y organizado para dirigir las actividades de respuesta y recuperación, evitando confusión y reduciendo la situación de tensión.
  • Proporcionar una respuesta rápida y apropiada, reduciendo los impactos resultantes de interrupciones de trabajo a corto plazo.
  • Recuperar las funciones críticas de negocio.
  • Aumentar la probabilidad de continuidad tanto de los servicios informáticos como los críticos de la organización.
  • Reducir el tiempo de recuperación, pérdidas económicas (directas e inducidas).
  • Reducir el impacto, tangible o intangible en las áreas funcionales de la organización
  • Reducir la duración de la recuperación
  • Minimizar los costos de la recuperación.

Existen diversas metodologías o herramientas para elaborar un Plan de Continuidad de Negocio, pero su dificultad posiblemente no radique en la ausencia de estas metodologías, sino en la aplicación mayor o menor para emplearlas. En esto radica uno de los principales problemas en las organizaciones para elaborar los planes.

Sin embargo, un buen programa de Continuidad de Negocios, por lo menos debería contar con los siguientes pasos:

+Proceso de Planificación de un Plan:

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  1. Planificación del proyecto.
  2. Análisis, evaluación, control, financiamiento y administración de los riesgos.
  3. Análisis de impacto al negocio.
  4. Desarrollo de estrategias de Continuidad de Negocio.
  5. Respuesta y operaciones de Emergencia.
  6. Desarrollo e implementación del Plan.
  7. Programa de capacitación y concientización.
  8. Prueba, ejercicios y mantenimiento del Plan.
  9. Comunicación de crisis.
  10. Coordinación con autoridades.

+¿Por qué es importante un Programa de Continuidad de Negocios? 

  • Protección de vidas humanas.
  • Reducir la confusión y permitir decisiones efectivas en tiempos de crisis.
  • Reducir la dependencia de personal específico.
  • Reducir la pérdida de datos, utilidades, clientes.
  • Facilitar la recuperación oportuna de las funciones del negocio.
  • Mantener la imagen pública y la reputación.

 

Fuentes: Business Continuity Best Practices – Disaster Recovery Journal. Contingency Planning & Management Magazine. DRI International. El Plan de Continuidad de Negocio – J. G. Martínez.

 

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